Bonjour j’ai réservé sur le site voyage prive un séjour en crête hôtel/ vol, j’ai pris l’assurance CAP assistance + annulation chez CHAPKA. Mon compagnon (non pacsés, non mariés) vient de mettre fin à notre relation et donc se désiste du voyage (bien sûr il n’a pas participé financièrement) pensez vous que cela rentre dans les critères d’annulation? car même en lisant les clauses, je ne m’y retrouve pas
Merci
Bonjour,
La garantie annulation de l’assurance Cap Assistance + Annulation de Chapka couvre les frais d’annulation en cas d’événements soudains, imprévisibles, justifiés et indépendants de votre volonté. Cependant, une rupture amoureuse, même récente, n’est généralement pas considérée comme un motif d’annulation couvert par ce type d’assurance.
D’après les conditions générales de Chapka, les motifs d’annulation pris en charge incluent notamment :
Maladie grave, accident ou décès de l’assuré ou d’un proche (conjoint, ascendant, descendant, etc.)
Licenciement économique de l’assuré ou de son conjoint
Complication imprévisible de grossesse
Dommages graves au domicile de l’assuré
La rupture d’une relation amoureuse, en l’absence de lien juridique formel (mariage, PACS), ne figure pas parmi les motifs d’annulation couverts.
Il est donc peu probable que votre situation actuelle soit éligible à un remboursement au titre de la garantie annulation.
Si vous souhaitez obtenir une confirmation officielle ou discuter de votre cas particulier, il est recommandé de contacter directement le service client de Chapka Assurances.
Bien à vous,
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