Bonjour

Nous avions 2 réservations orly palma pour le 14 juillet et avions réservé un hôtel du 14 au 17 inclus. Transavia vient de nous annoncer, la veille que le.vol est annulé.

Il nous propose un nouveau vol le.samedi 16 juillet à 19h …. notre we sera presque fini.. nous avons donc demabde un remboursement des billets, à priori accepté mais non effectif pour le moment.

Nous avons du passer par une autre compagnie pour partir le 14 juillet mais avec un.gros surcout !

De plus, le départ ne se faisant plus à orly comme prévu mais à Charles de Gaulle à 7h30, nous avons également des frais de transport !

Tout cela n’était évidemment prévu dans notre budget ; quels sont les recours possibles pour obtenir une compensation financière proportionnelle aux frais engendrés en plus bien entendu du remboursement du billet ?

Merci a vous pour votre retour

Bien a vous

me chenard