Bonjour à tous et merci d’avance pour vos conseils et votre aide.

Je vous explique ma situation,

Il y a deux ou trois jours, j’ai déposé 20€ sur le site de casino en ligne FatBoss.

En retour ils m’ont offert 20€ (Bonus de bienvenue) + 20 tours gratuits sur une machine à sous.

Sur cette machine à sous j’ai gagné 8€60 grâce à leurs tours gratuits.

Ensuite j’ai jouer à quelques jeux et au total j’ai gagné + de 400€.

Mais entre temps, je me suis rendu compte que je devais miser plus de 1000€ pour garder mon bonus de bienvenue et plus de 250€ pour gardes mes 8,60€.

Hors à ce moment là j’avais plus de 200€ sur mon compte et je devais céder mes 200€ pour annuler le bonus de 8€60.

Du coup, pour pas perdre ces 200€ j’ai misé les 250€ à jouer pour confirmer le bonus. J’ai donc pris des risques afin de valider ce bonus.

Au final j’ai terminé avec plus de 430€ sur mon solde.

Et ce matin, surprise! J’ai reçu un mail de la part de Fatboss avec comme objet “Ajustement de votre balance”

Voici le message:

“Bonjour Julien,

Nous vous contactons pour vous informer que notre service financier a procédé à l’ajustement de votre balance.

En effet, des mises d’un montant supérieur à 5 € chacune ont été placées avec votre Bonus Free Spins, ce qui n’est malheureusement pas autorisé dans le cadre de nos termes et conditions des bonus :

L’argent bonus sera actif après que vous ayez misé la totalité de votre argent réel.

La mise maximum autorisée lorsque vous jouez avec de l’argent bonus est de €5 / $5 / C$8 (ou l’équivalent dans toutes autres devises) jusqu’à ce que les conditions de mises du bonus soient remplies.

• FatBoss se réserve le droit de révoquer et/ou d’annuler tout bonus que nous estimons avoir été obtenu par une utilisation abusive du système.

• Si nous soupçonnons qu’un joueur n’a cherché qu’à exploiter un bonus offert de bonne foi, ou si nous identifions des habitudes de jeu irrégulières, nous nous réservons le droit d’empêcher ce joueur d’encaisser des fonds et/ou de retenir tout gain provenant du bonus.

Veuillez trouver l’historique de vos mises et tours impliqués en pièce jointe.

Nous vous invitons à vous familiariser davantage avec nos termes et conditions des bonus, afin d’éviter toute déception future.

Pour plus d’informations, voici le lien de nos termes et conditions de bonus : https://www.fatboss1.com/fr/termes-et-conditions-des-bonus/ ​

Nous vous remercions de votre compréhension.

Nous vous souhaitons une excellente journée et surtout bonne chance sur notre casino !”

Hors, je n’ai jamais vu que je ne pouvez pas miser plus de 5€ avec le “bonus” en cours. Et puis leurs termes “utilisation abusive du système” et “exploiter un bonus offert de bonne foi” ne veut strictement rien dire.

Je n’ai simplement fais que de jouer! de bonne foi aussi.. en prenant des risques!

Mon compte est à 0€ c’est à dire que dans tous les cas ils m’ont volé mes 20€ de dépot.

Je ne compte pas en rester là, merci pour vos conseils.

Belle journée

LEFEBVRE JULIEN