Bonjour,

J’ai réservé par internet 3 nuits dans un bungalow dans un camping du Var. Nous devions partir a 3 personnes avec ma mère âgée.  Cette dernière se sentant fatiguée j’a voulu annuler à J -13.

J’ai versé un acompte de 30% qui ne me sera pas remboursé… Deux jours après mon appel téléphonique pour annuler, une employé du camping me demande d’envoyer un écris pour confirmer mon annulation et me demande de payer l’intégralité du séjour argumentant les conditions de ventes et d’annulation (annulation à moins de 30 jours) signées je ne sais pas comment via internet lors de ma réservation.

N’est ce pas une clause abusive?

les avis négatifs via internet sur ce camping notent que la structure est très proche de son tiroir caisse..

Merci beaucoup