Bonjour,
Voici l’objet de ma colère et de ma démarche :

Travaillant au Havre, j’ai souscrit à un abonnement SNCF annuel couvrant le trajet Maromme (mon lieu de résidence) à Le Havre.

La gare de Maromme étant très peu desservie et moins encore du fait de la réduction du plan de circulation liée à la crise sanitaire, je valide ce matin ma carte d’abonnement en gare de Maromme pour rejoindre la gare de Rouen à 6 minutes de là et attraper le train Rouen-Le Havre qui ne marque pas d’arrêt à Maromme.

Je me fais contrôler sur le tronçon Rouen-Yvetot (premier des 3 arrêts marqués) et j’écope d’une amende de 50€ ! Pourquoi ? Au prétexte que je voyage sans titre de transport sir le train emprunté.

J’ai beau faire valoir que j’ai bien validé mon titre à la gare de départ figurant sur mon abonnement, l’agent ne veut rien en savoir.

Pire encore, sous menace de rétorsion la veille de la part d’un autre agent, j’ai immédiatement  modifié mes gares de départ et d’arrivée sur le serveur en ligne qui m’a informée que ma modification ne serait effective qu’à compter du 1er février 2022 prochain. Je le prouve par capture d’écran à l’agent, qui persiste et signe.

Je suis outrée par un tel abus et une telle injustice : quel recours pour le remboursement de l’amende ?

Tous mes remerciements