1. J’ai effectuer l’achat d’un abonnement d’une semaine sur leur application mobile. Le déroulement du paiement c’est effectuer comme d’habitude avec une demande de confirmation par ma banque etc. Cependant lors d’un contrôle je n’ai pas pu retrouvé mon abonnement. Il refuse de me rembourser alors que j’estime que c’est leur application qui a disfontionner.

Je vous remercie d’avance pour l’attention porté à ma demande.

Je vous prie d’agréer l’expression de mes salutations les plus sincères.