Bonjour,

Nous agissons  à titre bénévole pour un ami Sri Lankais,  salarié en France et reparti dans son pays au moment de sa retraite. Nous l’aidions dans la gestion de son compte à la Banque Postale et ses démarches administratives. Ayant aussitôt signalé son décès à la Banque Postale  et demandant comment procéder pour que ses enfants puissent récupérer le solde du compte, nous avons constaté que le compte n’était plus accessible. Impossible donc d’en connaître le solde. En effet, le seul recours qu’ont les héritiers seraient de passer par un notaire, or  au Sri Lanka cette démarche serait onéreuse puisqu’il faut rajouter des frais de traducteur assermenté.

Il faut préciser que la banque s’est montrée peu coopérative, disant simplement que faute d’avoir les documents dans les temps requis le compte serait clôturé… la banque se gardant le solde bien entendu.

Nous voudrions trouver une solution. Cette somme est importante pour les deux enfants de notre ami, mais ils n’ont sans doute pas les moyens financiers d’obtenir un certificat de notoriété. Nous étions en contact avec l’Ambassade de France à Colombo, qui avait certifié l’identité des héritiers, mais n’avait pas autorité pour aller plus loin.

Désolée pour ces explications un peu longue.

Cordialement

M. et Mme Outil