J’ai été contacté par SFR en juin dernier pour une offre exceptionnelle. Je gardais ma boxe et tous les services SFR actuels et il me rajoutait Canal plus etc… pour un montant total de 21,99E. J’ai accepté l’offre vu que je payais 40E.. Je suis partie en vacances et en rentrant je me suis aperçue que j’étais prélevée des 2 côtés, et que je m’étais engagée pour 2 ans à canal plus. Mes contrats et autorisation de prélèvements signés électroniquement ?? Malgré un courrier recommandé et plusieurs appels téléphoniques Canal + ne veut rien savoir. Quant à SFR, lui m’a proposé des réductions pour 1 an sur mon abonnement, et m’a laissé entendre que je n’étais pas la seule dans cette situation. Ai-je un recours pour résilier Canal + ? Merci
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