Bien bonjour à vous je me permets de vous écrire suite à un achat d’un téléphone sur le site Free avec paiement en plusieurs fois, premier paiement de 70 € fait le 5 septembre après plusieurs appels échanges téléphoniques toujours pas reçu de terminale on essaye de me retirer les autres mensualités sans que l’on m’envoie le téléphone. Tous les jours à m’envoyer des messages et appels on joue avec mon moral est mon physique. Je leur ai demandé le remboursement ainsi que mes frais bancaires toujours pas de retour. On m’a dit que je l’ai trop contacter mais personne avec tout le temps que je passe en communication ,que dois-je faire? Merci cordialement