Bonjour Madame,Monsieur,

j’ai fait un achat sur leboncoin avec un payement sécurisée de 141€70  sur le site, le 3/02/22 je relance le vendeur via le site leboncoin comme quoi je n’avais toujours pas reçu ma commande ,le vendeur me repond que le colis a eté pris en charge par le transporteur et que je serai prévenue par le transporteur de la mise à disposition du colis dans un point relais.

leboncoin paie le vendeur le 4/02/22 , alors que je suis notifié par le transporteur de la mise a disposition du colis le 5/02/22 vers 17H00 ( vendredi) travaillant a Savigny sur Orge et résidant a PARIS , je suis allé récupérer mon colis que lundi MIDI , je m’aperçois que l’objet est cassé , aussi tôt je contacte leboncoin qui me repond qu’il est trop tard et qu’ils ne peuvent plus rien faire.

Je souhaite obtenir le remboursement de cette vente, car je n’ai pas reçu l’objet dans l’état convenu, mais complètement cassé.

Merci de votre aide

Cordialement

Mr Pereira