Bonjour,

J’ai acheté un programme sportif je précise personnalisé en ligne d’une valeure de 289 euros qui propose un programme nutritionnel personnalisé ainsi qu’un programme sportif personnalisé sur 12 semaines et un suivi par semaine via whatshapp. J’ai réceptionné ce programme sauf qu’il n’y a rien de personnalisé, ce coach a juste noté programme en mettant mon prénom et à simplement donner des portions et des conseils nutritionnels ainsi qu’un programme sportif (le même pour chaques semaines) donc qui est loin d’être personnel afin de faire jouer le droit de retractation de 14 jours pour les achats internets. Pouvez vous me donner la marche à suivre svp?

Bien cordialement