Bonjour,

Il y a env. 4 ans, nous avons fait poser une alarme Risco par un installateur.
Il nous l’a paramétrée et nous a indiqué une application smartphone à utiliser.

Nous avons, jusqu’à il y a quelque temps, toujours utilisé l’appli pour armer/désarmer l’alarme, d’où que nous fussions.

Maintenant, l’accès au cloud via l’appli ne fonctionne plus, car c’est devenu payant (20€ / an), comme çà, du jour au lendemain.

Je ne comprends pas cette décision qui nous met au pied du mur si nous voulons continuer à utiliser l’alarme à distance. Nous sommes pris en otage et je n’ai pas envie de céder à ce racket organisé.

Ont-ils le droit d’imposer un paiement du service qui était gratuit à la base ?
Sinon, que faire ?

Merci

Cordialement