Bonjour
je viens vers vous car j ai résiliée mon abonnement de chez free aux mois de septembre 2020 pour raison déménagement j ai envoyé au moins 3 lettres AR car malgré les courriers de resiliation free continuait à me prélever en me donnant un identifiant et numéro de tel qui ne m appartenait pas free me réclame 79.80 € alors qui sont en tord c est eux qui me doivent 134.27 le contentieux me harcèle sans arrêt je n en peut plus je suis handicapé free profite des gens . 11 ans chez eux a 50 €/mois voila le peu de considération c est honteux.
Je vous remercie
cordialement
Bonjour,
Je vous invite à vous rapprocher de votre banque en leur transmettant le justificatif de demande de résiliation. Vous pourrez ainsi leur demander d’arrêter tout prélèvement automatique.
Bonne journée.
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