Bonjour,

J’avais un contrat TotalEnergie avec une mensualité de 100€.

J’ai obtenue un remboursement en ma faveur de 354 euros.

Suite a ma résiliation qui a suivi. TotalEnergie me réclame le remboursement de 354 euros. Puis, 1224 € disant que ma consommation se serait élevée a 2224 € pour moi seule me chauffant aux pelets et faisant très attention a ma consommation.

Leurs service m’envoient un relevé de factures au 4 décembre 2021 de 1224€ 1lors que j’ai résilié le 2 juin 2021.

Pourriez-vous m’aider s’il vous plait ?

Cathy