J’ai acheté récemment un ordinateur à la FNAC de Nice.

La personne qui m’a renseignée était très gentille, mais à cause de divers problèmes et beug informatiques, je suis restée avec mes enfants pendant presque 4H dans le magasin! Divers contrats et cartes ont été faits puis annulés..

Je ne me suis pas rendue compte sur le moment, que je me retrouvais à contracter une assurance supplémentaire pour un ordinateur, alors que je contractais en même temps une assurance Darty.

Je me retrouve à ce jour avec plusieurs prélèvements d’assurance suite à cet achat!

Je viens d’appeler les différents services (DARTY MAX + ASSURANCE FNAC MULTIMÉDIA) qui me stipulent tous les deux qu’il est trop tard pour me rétracter, alors que je viens seulement de découvrir les prélèvements sur mon compte bancaire!

Pouvez-vous m’aider sil vous plait?