bonjour,

j’ai souscrit a un abonnement livebox zen orange en 2013 a 31euros par mois, indicatif 04

depuis le regroupement, orange m’a automatiquement ouvert une deuxième ligne , indicatif 09, sans mon accord, sans contrat, a 31euros tout les deux mois

je m’en suis aperçu il y a peu, je les contacts, ils m’annulent le deuxième contrat, en me disant que c’etait a moi de le faire plus tôt..or je n’ai jamais fait attention au faite d’avoir deux lignes téléphoniques auparavant, pensant que c’etait “normal”..

quel sont mes recours?

merci a vous

adrien