Bonjour, depuis le 30/09/2022 internet est en panne à mon domicile. Mon fournisseur d accès ne répare pas mais effectue les prélèvements sur mon compte. J ai décidé de résilier, en leur reclamant le remboursement du mois d octobre.Ce jour il m adresse la facture pour l ensemble du mois de novembre (résiliation a effet au 17/11/22) on t il le droit de faire ce prélèvement quel est le délai de remboursement.  Merci de votre aide.