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Bonjour

Sur ma facture d énergie on me réclame 2 mois d’ abonnement d’avance. Par exemple sur ma facture de consommation des mois de janvier, février, on me réclame en plus de ma consommation les abonnements pour les mois de  mars et avril !

Est-ce normal ?

Merci par avance de votre réponse ?

 

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Bonjour, en principe, la consommation d’électricité est payée au mois. La consommation du mois de mars peut en revanche être demandée, le mois de mars s’achevant. De même, je vous invite à vérifier que vous n’avez pas été mensualisé, ce qui justifierait la facturation d’avril. Dans le cas contraire, je vous invite à envoyer une réclamation par courrier recommandé à votre fournisseur. Cordialement.

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