Bonjour,

J’ai contracté avec mon téléphone la souscription payante (0.99 cts d’euros) le site “portail des sociétés” pour un extrait Kbis.
je me suis appercu qu’on m’avait prélevé un mois après deux fois 29.90 euros pour abonnement.

Bien entendu, je n’ai vu que deux jours après qu’on m’avait déjà prélevé, et je m’en suis appercu le mois d’après.

Ils m’ont stipulé qu’ils allaient me rembourser le mois en cours (mars) mais pas février.

Est il possible d’avoir un recours contre ce genre d’arnaques, et quelle procédure suivre?

bien cordialement.