bonjour j’ai acheter une imprimante Epson XP 2150 le 12 janvier 2022 au centre Leclerc de Brignoles dans le 83 au départ tout aller bien, un ami est venu me l’installée car je ne savez pas le faire ,la elle a bien fonctionner 1 mois je l’ai ramener 1 première fois au SAV de Leclerc Brignoles car des du remettre de l’encre neuve les problèmes ont commencer , non reconnaissance des cartouches qui était bien de la bonne référence et de la marques Epson  il me la rende 2 semaines après en se gardant mes cartouches neuves. a force d’appeler le SAV , Epson m’envoi des cartouches et se sont trompé sur la références des cartouches envoyé, donc j’ai racheter moi de l’encre , quelques temps après nouveaux beug de l’imprimante a nouveau non reconnaissance de l’encre alors que l’encre avez déja fait plusieurs impression et aussi parfois quand j’envoyé une impression elle imprimé qu’une partie ou me sortais plusieurs pages vides  ou plusieurs pages avec des petits symboles puis remarcher de nouveau . a juillet 3 -ème pannes difficultés pour changer l’encre car le chariot ne s’arrêter pas ou n’importe ou , enfin quand j’ai pu remettre mon encre neuve a nouveau des beug l’imprimante accepter l’encre le voyant s’éteignez mais dans l’ordinateur ils me disait que l’encre était vide et impossible d’imprimer malgré plusieurs manipulations comme alignements des têtes de lectures etc… retour une 3 eme fois au SAV de brignoles qui a chaque fois qui la renvoi a Epson , je la récupère aujourd’hui  ils me l’on échanger mais encore 1 fois ils ont garder mes cartouches neuves pourtant la femme du SAV de Leclerc avez pris soin de vérifier et faire des photos pour prouver que j’avez mis des cartouches neuves 603 XL pour la noire et 603 normal pour les 3 autres, j’ai acheter cette imprimante pas tout a fait 60€ car je n’ai pas de gros moyen je ne travaille pas et j’ai que une aah comme ressources mais entre les trajets car le Leclerc et a 30 minutes de chez moi soit 6 aller retour l’essence au prix fort et qu’ils gardent mon encre neuve cela me revient cher je précise que la deuxième fois c’est le SAV de Leclerc  qui m’a envoyer de l’encre que Epson devait m’envoyer et que n’ai jamais reçue

voila je voudrais savoir si vous pouvez m’aider svp

cordialement mme Pacini valérie tel 0634934847