Bonjour,
J’ai acheté 2 tickets Néosurf le 8 janvier pour payer du bois. Ayant compris après coup que le pseudo vendeur de bois ne voulait que récupérer mes codes pour encaisser les 200 €, j’ai voulu faire la procédure de remboursement sue le site myneosurf. A croire leur site un ticket m’aurait été remboursé sur mon compte mais évidemment toujours pas de virement sur mon compte bancaire.
J’ai essayé de contacter le service client et j’ai reçu une réponse automatique avec un pseudo n° de ticket mais c’est bidon.
Je ne vais pas en rester là mais un conseil FUYEZ

Date de l’expérience: 8 janvier 2022