J’ai réservé un séjour en Martinique il y a plusieurs semaines. L’état d’urgence a été annoncé le 12 juillet avec un couvre-feu. Je souhaite annuler et me faire rembourser mon séjour mais le voyagiste refuse sous prétexte que nous sommes vaccinés. Le voyagiste est il dans son droit?
Bonjour,
L’article L 211-14 II du code du tourisme vous permet d’annuler un séjour (vol + hébergement) si des circonstances exceptionnelles et inévitables (ex. intempéries, épidémie, …) ont des conséquences importantes sur l’exécution du contrat ou sur le transport des passagers vers le lieu de destination.
Si le voyage ou les activités pendant le séjour ne sont pas impactés par l’épidémie, vous n’aurez pas droit au remboursement.
cordialement
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