Bonjour,

J’ai eu un vol retardé en Octobre, j’ai fait appel à Air Help qui m’a d’ailleurs remboursé une partie du vol. Cependant, je suis relancé sans arrêt par vol-retardé.fr qui me réclame une somme de 80 Euros environ, alors que je n’ai jamais envoyé les documents qu’ils m’avait réclamés pour justement entamer la procédure (vu que j’avais fait appel à Air Help), je ne sais pas par quel moyen ils ont réussi à avoir ma carte d’identité.

J’ai de nombreux mails de leur part qui me demande les documents nécessaires pour entamer la procédure. Quand je leur ai envoyé un mail pour leur indiquer que j’avais obtenu le remboursement par une autre société, depuis il me réclame cette somme et entameront une poursuite judiciaire…. c’est de l’arnaque pure et simple. J’ai vu que beaucoup de personnes (sur facebook) ont le même problème que moi. C’est affolant..

Que dois je faire ? porter plainte déjà je pense sur ce site mais à quel endroit.

Merci de votre réponse?