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Bonjour, j’ai fait l’achat d’un véhicule neuf de chez Hyundai modèle TUCSON CRDI 136 DCT 48V CREATIVE TO que j’ai réceptionné le 12 Mai 2021 .

Hors 15 jours après premier problème mon clignotant gauche clignotait très vite donc j’ai rapporté mon véhicule en concession et après examen et deux rdv le phare avant gauche a été changé croyant que c’était lui le responsable.

Hors mes problèmes se sont accumulés courant juillet /Aout , quand je conduisait de nuit mes phares passaient de code à phare et vis versa , je ne pouvais pas régler mon GPS , et il m’ai arrivé de ne pas pouvoir fermer mon véhicule avec le télécommande.

Au mois d’Octobre en allant au cimetière je me suis garé normalement et en voulant reprendre mon véhicule la direction était bloquée.

Puis mon problème de clignotant avant gauche est à nouveau survenu et c’est à ce moment là que le concessionnaire à pris mon véhicule le 2 Novembre pour voir ou était la panne .Hors à ce jour je n’ai toujours pas récupéré mon véhicule , soit disant qu’ils attendent une pièce de Corée mais aujourd’hui malgré le prêt d’un véhicule ne correspondant pas au mien je ne sais plus quoi faire.

Voilà pourquoi je me retourne vers vous pour savoir quelle attitude je dois prendre

Merci de votre réponse

Sincères salutations

Mr Dewulf Michel

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Bonjour,

Si la réparation ou le remplacement est impossible, vous pouvez exiger le remboursement du prix de vente et des dommages et intérêts (Article L. 217-10 du Code de la consommation ; article 1231-1 du code civil).

cordialement

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