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Bonjour, quelle est votre question s’il vous plait ?

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Bonjour Madame , je vous explique mon problème ; le 11 avril 2017 j ai confié la voiture 3008 au garage Peugeot pour le controle technique ; comme convenu je dépose celle ci à 8 heures , la secrétaire signale que je pourrai la récupérer à 10h45 ; le garage ainsi que Sécuritest se trouvent près de chez nous (2 k m ) je reviens à pieds et je retourne à pieds , en passant devant Sécuritest je m’ arrète pour saluer ces ouvriers que je connais depuis longtemps , je leurs demandent ce qu il en est pour notre véhicule ” tout est parfait elle est déjà repartie ” Il était 10h30 ; je continue jusque chez peugeot ( 500m) , donc 11h45 . Et là ! surprise il n y a pas de voiture ! ni dehors ni à l intérieur !! HO QUE CE PASSE T IL ?? J attenderai 12heures 30 pour voir enfin arriver notre voiture , et le chauffeur , qui aurait du rentrer directement au secrétariat ou je me trouvais  accompagné d un commercial (sans doute ) qui ne parlait pas , mais consultait sans arrèt son portable , Ce conducteur c est faufilé à vive allure par les ateliers , j ai à peine vu une silhouette sans pouvoir distinguer cette personne sans scrupule .La personne qui me tenait compagnie est allé le rejoindre pour récupérer la clé pour me la remettre . Je saute dans ma voiture , sans me soucier de rien , pour rentrer à la maison rejoindre mon épouse qui commençait à s impatienter . A peine rentré ma femme me di ” ou es tu passé ? ton pantalon est très sales au derrière ? Je ne comprend pas !! je retourne à la voiture et la ! surprise ! je vois le siège chauffeur plein de graisse .., mes yeux se portent sur le flanc gauche ! et la une profonde rayure jus ce qu à l arrière !! je crois rèver !! mais ce n est pas tout je vois que les roues arrières sont toutes noires avec pleins de rayures ( alors que les notres étaient nikels )et les pneus qui arrivaient presque aux témoins alors que les notres étaient mi usures ?! Ce n était pas nos roues ! Vraiment un truc de dingue !!  A 14 heures j étais de retour au garage ; je suis reçu et pris en charge par Mr Jérome Foulard , remplaçant le chef d atelier ce jour la , après avisé le directeur , le siège sera nettoyé tout de suite (1h30 ) .Les rayures seront réparées la semaine suivante par Mr Nicolas  CHESNIN  responsable après vente . Pour les roues , Mr ce retire , en nous prenants pour fous ! et nous à mis à la porte !!. Pourquoi la voiture a disparue pendant deux heures ? Ou es t elle allée ?  Chez Qui  ? Quelle personne conduisait notre voiture  ?? Pourquoi  Notre voiture ? Tout un tas de questions qui nous  tritures la cervèle ! mème le temps n efface rien car le doute , la suspicion que d autres sabotages invisibles auraient étés faits ? c est pourquoi depuis ces bétises nous ne faisons plus de grands déplacements ( à nos nos grands regrets ) . C est bien dommage tout çà , arriver à notre age pour subir un tel désagrément , je vous le jure c est très dur , en plus , vieux clients peugeot  ( 40 ans et plus ) et surtout sans jamais le moindre problème !! C est incompréhensible !!! C était pour nous un très bon garage  ! dans lequel nous mettions toute notre confiance ! Tout cela pour un idiot ? Un malfaiteur quand mème !! ; En attendant le litige n est toujours pas réglé ; Des lors que l on s engage il faut respecter .     Je pense que nous sommes exclus totalement de la maison Peugeot , car lors d un entretien avec la Maison Mère , une personne me di que si on voulait changer de voiture il fallait aller chez Renault !!!                                                                                                                                                                   Pour revenir sur l usure des pneus ; les roues arrières ( qui ne sont pas les notres ) les pneus ont étés remplacés  à : 37668 kms ; et à l avant qui use quand mème plus vite ; les pneus sont toujours en place et atteindrons certainement 57000kms et voir plus !!?? Cherchez l erreur  ?                                                             Je vous prie d agréé , Madame et Monsieur L expression de  nos sentiments Distinguées                            Madame et Monsieur  Pierre Texier                                                                                                                                                                                          TP

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

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