Bonjour,

J’ai eu à faire un achat d’une armoire à Conforama Herblay.

2 mois après le montage du meuble par Conforama (payant), une partie a commencé à se détacher.  J’ai contacté le Sav et ils ont introduit un dossier afin de remplacer les outils défectueux.

La garantie était de 2 ans. Durant cette période s’appelait et m’y rendais afin de suivre ma commande.  Les articles venaient par vague.

Ils ont traîné la procédure entre des messages et des appels non reçus,  pour me dire à la fin que le dernier article manquant est arrivé mais les articles sont retournés.

Pour couronner le tout, ils me font savoir que les 2 ans étant arrivées, je ne suis plus sous la garantie.

Merci et en attente d’un retour favorable