Bonjour, au mois de Novembre, nous avons reçu notre facture EDF pour un montant de plus de 2300 euros. Nous avons une pompe à chaleur donc nous étions sensé faire des économies !! J’ai appelé EDF pour savoir si ce n’était pas leur compteur qui ne fonctionnait pas. Il s’avère que les propriétaires n’ont jamais fait d’entretien. Ce qu’il fait qu’aujourd’hui non seulement non avons une grosse facture à régler mais nous sommes sans chauffage !! Sans compter la vmc et la hôte qui ne fonctionne pas non plus. Nous pensions avoir la protection juridique avec notre assurance habitation mais ce n’est pas le cas. Donc début Décembre, nous avons voulu souscrire un contrat pour nous couvrir et ce n’est pas possible car nous avons reçu la facture EDF avant. Nous n’avons pas les moyens de prendre un avocat. Quelle est la solution ? Comment pouvons nous nous défendre contre des propriétaires qui ne veulent pas nous entendre. Pouvez-vous nous aider s’il vous plaît. Merci beaucoup. Bonne journée

Cordialement

Sophie Lefort