Bonjour
Je vous contact car j’ai un soucis avec sfr. Ces derniers m’ont vendu de la fibre coaxial en la faisant passer pour de la fibre. Ils sont passé en justice pour ça et devais nous laisser partir où nous fournir la fibre. N’ayant jamais eu de réponse de leur part suite à un appelle tph et ni au médiateur que j’ai saisi. Maintenant je me retrouve avec un courrier d’un huissier me réclamant 550,96 euros. Le soucis je les ai contacté et en essayant d’expliquer la situation on m’a par 3 fois raccroché au nez. Je ne peux pas payer cette somme en une seule fois et je n’ai pas pu demander la possibilité d’avoir plusieurs mensualités. Je suis contre ce paiement car c’était une vente mensongère mais après plusieurs de bataille je suis fatiguée et veut me débarrasser de cette situation. Pouvez vous m’aider à résoudre ce problème