bonjour

je suis en litige avec sfr pour 2 raisons

sfr internet : j ai résilié mon abonnement pour passer chez free, j’ai restitué la totalité de mon matériel, ils me demandent de payer 299€ pour du matériel que je n’ai pas j’ai fait un courrier leur disant que je ne payerais pas du matériel que je n’ai pas et aujourd’hui je reçois une lettre d’huissier

sfr mobile : j’ai eu des soucis financiers, j’avais une dette dont je me suis acquittée un conseiller m’a appele en me disant que si je donnais tant par mois il me faisait bénéficier de 40% de remise soit 420 et quelques €. ce que j’ai fais je me suis acquittée de ma dette que j’ai réglée en plusieurs fois, j’ai terminé de payer en janvier 2021 et là ils me demandent de payer le reste soit la remise qui m’a été accordée

que dois je faire