Bonjour,

Je suis Community Manager et un client me demande de faire de la mauvaise pub d’un garage sur les réseaux sociaux, médias presse ou tv.

Il les a mis en demeure et à un litige avec eux qui est certifié par un huissier.

En gros il était en vacances un affichage allumé pour dire d’aller au garage, il l’a emmenée il lui ont fait un devis qu’il a accepté. Au moment de la récupérer, ils lui ont dis qu’un nouveau problème était survenu. Il n’as pas voulu accepter le nouveau devis à 1500euros, car il estimait qu’ils étaient dans l’obligation de résultat qui incombe au professionnel de l’automobile et qu’il n’a pas à faire le remplacement de la pompe à essence. La voiture a été immobilisée 2 mois (à 800km de chez lui, car c’est durant ses vacances que c’est arrivé).

Quand il a enfin réussi à la récupérer la voiture était dégradée. D’où le litige.

Question : si je lui fais la communication sur les réseaux et ou la presse ecrite ou tv sur ce garage, est ce que moi personnellement j’encours quelque chose ou est ce lui ? Car il n’y a pas diffamation il m’a envoyé toutes les preuves.

J’aimerais savoir avant d’accepter la mission et lui faire mon devis.

Merci à vous de m’avoir lue et aider.