Bonsoir,

J’ai acheté des chaussures à mon fils sur un site de vente en ligne et je souhaite les retourner car elles sont trop petites, mais je n’ai pas de contact pour obtenir l’étiquette de retour, pas de numéro de téléphone pour les joindre.

J’ai envoyé deux mails qui sont resté sans réponse. En allant sur leur site facebook je me suis aperçu qu’une dame s’est faite avoir aussi au mois de juillet, je l’ai contacté et effectivement après 4 mails sans réponse aussi elle n’a pas pu renvoyé ses articles.

Comment faire pour retourné mon article et me faire remboursé?

Cordialement.

Mme BLEMUS Nathalie