Bonjour à tous,

J’ai contacté la société Lapeyre en juin 2021 pour faire installer des volets roulants chez moi. Tout s’est bien passé jusqu’en novembre. Deux jours avant le début des travaux, la société m’a demandé de régler la totalité des travaux. Je me suis exécuté. Deux jours plus tard, les travaux n’ont pas pu être menés à bien parce que le métreur avait mal pris les mesures et les volets, après moults tractations, ont dû être renvoyés en usine. Finalement, ils ont pu être posés qu’en février 2022 faute au manque de télécommandes chez les fournisseur.  Mais je ne jouis toujours complètement pas de mes volets puisque la dernière commande a été livrée seulement en avril suite à mes courriels et mes appels et que l’agent de chez Lapeyre n’a pas réussi à les installer et doit me recontacter. Cela fait plus de deux semaines.

Je me demandais donc s’il était possible de demander une indemnisation. Ces sociétés exigent de nous que nous payions tout en temps et en heure mais ne s’imposent pas les mêmes obligations de leur côté.