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Bonjour

Le fournisseur d’Internet me demande la restitution du matériel ce qui est normal mais la box internet installée sur le toit par eux doit être démontée par eux???

Merci pour votre aide

Cordialement.

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Bonjour, je vous renvoie à votre contrat passé avec eux afin de vous assurer des modalités de restitution. J’ai envie de vous dire que s’ils devaient revenir chez vous pour démonter la box cela pourrait entrainer des frais de restitution mais cela vous assurerait de pas abîmer le matériel en le démontant. Bien à vous ! N’hésitez pas à contacter le service client pour leur poser cette question.

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Bonsoir et merci pour vitre réponse

Ayant contacté mon service juridique ils ont été catégoriques

C’est eux qui l’ont installe sur le toit c’est donc à eux de LR récupérer

Cordialement

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pour répondre.