Bonjour,

Mon conjoint s’est inscrit dans une auto-école il y a plus de 2 mois. A son inscription et après une première évaluation, il a signé un contrat d’apprentissage de la conduite et a dû verser 600€ d’arrhes. Depuis cette date, et après les avoir sollicité à maintes reprises, l’auto-école ne lui a jamais proposé d’heures de conduite. Après avoir étudié son contrat d’apprentissage et afin de le résilier, nous avons adressé à l’auto-école un courrier recommandé afin qu’ils lui remette son dossier pour qu’il puisse s’inscrire dans une autre auto-école, et qu’il lui rende l’argent qu’il a versé (en déduisant le coût de l’évaluation qu’il a faite).

Suite à cela, il a été rencontrer le directeur de l’établissement qui refuse de lui rendre son argent, disant que c’est de sa faute car il a refusé les heures de conduite qu’ils lui auraient soi-disant proposées (ce qui est totalement faux car il n’a jamais été contacté).

Nous souhaitons savoir comment faire pour récupérer l’argent qui a été versé, face à un directeur absolument de mauvaise foi qui ne respecte pas les clauses stipulées dans son propre contrat.

Je vous remercie par avance de votre aide.

Cordialement