Bonjour, Afin de résilier gratuitement sa box internet tout en étant encore engagé, il est obligatoire d’invoquer un motif valable, légitime. Êtes vous encore sous engagement ? En effet, la réponse varie en fonction. Il faut savoir qu’en cas de changement d’opérateur, le fournisseur d’accès à Internet propose souvent à son nouveau client de prendre en charge les frais de résiliation de son ancienne offre. Une limite de prix est toutefois fixée. Généralement, le FAI rembourse ainsi jusqu’à 100€ voir 150€ sur les frais de résiliation de son nouvel adhérent. Cordialement,