Bonjour,

Le 13/09/21, j’ai souscrit un contrat auprès d’Iberdrola de gaz et d’électricité afin de remplacer mon ancien fournisseur Engie.

1. Facture Iberdrola du 13/09/21 au 13/10/21, uniquement électricité
2. Facture Engie 23/09/21 : résiliation gaz du 16/03/21 jusqu’au 18/09/21 + électricité du 16/03/21 jusqu’au 16/03/21 uniquement de l’abonnement
3. Facture Engie du 03/12/21 : date d’effet du 16/03/21 au 31/03/23!!! Dans cette facture se trouve : Electricité du 16/03/21 au 09/11/21 puis Gaz du 16/03/21 au 18/09/21 le tout avec abonnement + consommation + taxes + déductions des prélèvements déjà effectués pour l’électricité!!!
4. A ce jour Engie me réclame la somme de 75,82 euros.
5. J’ai contacté Iberdrola le 20/12/21, étonné de recevoir des factures de chez Engie : ce fournisseur m’a informé que mes contrats d’électricité et gaz avaient été interrompus parce qu’ils ont été repris par Engie. Et qu’un grand nombre de consommateurs se retrouvaient dans la même situation que la mienne : Engie possédant les numéros de mes compteurs Linky a refait basculé sans signature de contrat de ma part chez eux.
6. Je n’ai rencontré aucun démarcheur et je n’ai pas reçu d’appel téléphonique de la part de Engie pour une pseudo souscription chez eux.
7. Iberdrola m’assure qu’ils vont faire le nécessaire auprès de Engie pour que mon choix de rester chez Iberdrola soit respecté.
8. A cause des méfaits de Engie, je refuse de payer des abonnements une 2nd fois entre le 16/03/21 et le 18/09/21 et suis-je contrainte et forcée de leur payer mes consommations?

En conclusion, je souhaite savoir si de telles pratiques sont monnaies courantes de la part de Engie et quels recours je peux obtenir face à des contrats non souscrits ?