Bonjour,

j’ai effectué une réservation pour un séjour sur voyage privé d’une valeur de 2700€. Je devais partir du 28/01 au 02/02. Mon père est malheureusement décédé le 26/01 ce qui a compromis ce voyage. Voyage privé ne veut pas nous rembourser car nous n’avons pas souscrit d’assurance et nous ne les avons pas prévenu 7 jours avant la date du départ.

ai-je une possibilité de faire un recours devant ce manque d’humanité? Merci beaucoup pour votre aide.