Bonjour,

j’ai fait appel à une compagnie de déménagement qui m’a demandé de payer à l’avance mais qui n’est finalement jamais venue. Je leur ai demandé un remboursement. Ils ont accepté, j’ai un justificatif par mail indiquant qu’ils doivent me rembourser sous 15 jours datant du début du mois d’Avril 2022. Je ne cesse de les appeler mais ils me baladent, un jour en me disant que cela va etre traiter, que ca a été traité, que finalement non mais qu’ils vont me rembourser, que le remboursement a été fait mais qu’il faut que j’attende que ça apparaisse sur mon compte… Bref ! du blabla. Comment faire pour récupérer la somme versée.

Merci.