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Malgré mes multiples relances la STE COSTA ne m’a toujours remboursé la somme de EUR 1297.00

que je lui ai versée depuis le 13/12/19 pour une croisière annulée. Remboursement promis depuis début Août.

Remerciements

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Bonjour,

L’ordonnance n°2020-315 du 25 mars 2020, prise par le gouvernement, a permis aux agences de voyages de proposer de manière exceptionnelle des avoirs valables 18 mois à la place des remboursements habituellement prévus par le cadre juridique général (article L. 211-14 du code du tourisme).10 mai 2021

Consulter cet article https://www.inc-conso.fr/content/coronavirus-covid-19-comment-obtenir-le-remboursement-anticipe-de-votre-voyage-annule

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