Bonjour,

Que dois-je faire pour obtenir le remboursement d’un billet d’avion acheté sur GO voyages qui a été annulé par la compagnie il y a un an. La demande de remboursement est en cours depuis août 2021 mais n’aboutit pas. Il semble que GO voyages (plateforme) attende le remboursement de la compagnie aérienne pour ensuite me rembourser mes billets, mais cela fait un an que ça dure.

Comment obtenir le remboursement sans plus attendre?

Merci d’avance pour votre aide.