Bonjour,

Je suis locataire dans un appartement à Bordeaux depuis bientôt 8ans , l’agence qui s’occupait de la gestion de mon dossier vient de changer.
Il y a quelques jours j’ai fait la rencontre de la personne qui reprend mon dossier. Elle fait partie d’une nouvelle agence du coup et elle est venue pour visiter mon appartement ainsi que pour le rencontrer. Elle est aussi venue avec des mauvaises nouvelles.

En effet, après plusieurs minutes d’explication je comprends qu’elle me demande de régulariser des charges que la précédente gestionnaire avait « omis » de me faire parvenir depuis mon entrée dans les locaux. Pour rentrer plus en détail, on me demande de payer la régulation des charges de 2018, 2019 et 2020 ainsi que la révision de loyer de 2019 et 2020. Et de plus la taxe d’ordures ménagères de 2021.
Je prends donc contact avec vous pour connaître mes recours, car l’erreur vient clairement de ma première gestionnaire. En aucun cas elle a mentionné la régulation des charges chaque années. Et maintenant je me retrouve à devoir payer d’un coup un somme à laquelle je ne mettais pas préparer.

Je vous remercie pour l’attention que vous porterez à ma demande.

Cordialement,

Mathilde Combette