Bonjour, je suis assurée à Fidanimo pour mon chien.

J’ai adressé à mon assurance un devis pour une intervention d’arthroscopie . En retour le devis a été accepté à hauteur du taux de remboursement contractuel.

Je me suis donc engagée pour l’intervention car l’assurance m’a donné son accord sans aucune réserve

Après l’intervention, j’ai adressé la facture correspondant au devis.

L’assureur m’a demandé un compte rendu de l’intervention. Puis il m’a adressé un refus de remboursement du fait du type de maladie constatée par le vétérinaire.

Puis je me retourner contre elle ? Avec mes remerciements