Bonjour,

J’ai demandé à IKEA la prise en charge en garantie d’un mitigeur dont le cache de l’aérateur c’est cassé. J’ai transmis des photos « brutes » du mitigeur ou l’on me refuse la prise en charge en garantie pour défaut d’entretien alors que le mitigeur n’a que 8 mois et nous possédons chez nous un adoucisseur d’eau.

Que puis-je faire ? Merci