Bonjour

Je voudrais changer de société de télésurveillance car les mensualités sont élevées.

Il y a 3 ans en arrière ils m’ont fait une fleur pour une année en me réduisant de 1.77E la mensualité et en février 2022 c’est revenu au prix initial de 60.47E.

Donc à ce jour je souhaite résilier avec eux, et malgré que je suis prête à payer les frais de résiliation anticipée, ils n’acceptent pas avant les 3 ans.

Est-ce légal? Puisque j’ai des exemples avec des opérateurs internet et que c’est tout à fait possible moyennant des frais bien entendu.

Merci de bien vouloir me renseigner

Annick MICHEZ