J’ai acquis en date du 05\06\2021 un véhicule de 2017 qui totaliser 120 000km. Achat qui a été effectué a distance mais sans livraison car j’ai étais récupérer le véhicule. 1 mois après un problème eu niveau des deux clés et apparu, et le garage me fait tourner en rond.. j’ai effectué une demande auprès de la garantie qui a été refusé. Et maintenant je dois débourser plus de 1000 euros pour le changement des clés (problème qui été la avant achat car clé scotché et autre non utilisé par le garage le jour de l’achat) et 480 euros de vidange de boite car le garage nous a menti sur la réalisation qui avait été faite et qui ne l’était pas.
quels sont mes droits? pour que ses frais soit pris en charge ou une possible rétraction?
Bonjour,
En principe vous n’avez pas a payer pour les défauts du véhicules que vous venez d’acheter s’ils ne sont pas dus à votre utilisation du véhicule.
Plusieurs actions s’offrent à vous :
l’action en garantie conformité : https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F11094
L’action en garantie pour vices cachés : https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F11007
cordialement
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