Bonjour ma fille a souscrit un contrat avec sfr depuis quelque années et en date du 18 juillet  20022il y’a un eu plusieurs souscription d abonnement  qu elle n’a pas demandé nous avons réussi à annulé mais il y’a eu un abonnement à canal+ Il nous demande c est coordonnées bancaires ainsi qu une signature électronique que nous avons jamais donné à ce mail et pourtant en date du 5/08 un prélèvement d un montant de 34,99 euros est passé alors que doit on faire merci d avance