Bonjour je voudrais savoir quelle démarche je dois effectuer . Voilà j’ ai perdu ma fille on a acheté un monument avec mon mari y a 4 ans on c est aperçu qu’il y a le ciment qui c est effrité et il y a des infiltrations. En février 2022 j ai perdu mon mari suite à son cancer et de la il a étais incinéré et mis dans la sépulture de notre fille en avril 2021 les travaux avez pas encore étais effectuer. J ai porté réclamation le 13 mai 2022 par mail les pompes funèbres mon répondu le 20 mai en me disant que les travaux seront effectués première semaine de juin 2022 mes a ce jour rien a étais fait j’ ai beau aller les voir il me dise que ça va être fait mes il sont pas capables de me donner une date. Les obsèques tout a étais régler mes il sont incapable de faire les travaux nécessaires j’ ai toutes les preuves a l appuie et l je veux vraiment que ça bouge car c est un manque de respect total 😓