Bonjour

En 2018 j’ai acheté des panneaux photovoltaïques,une pompe à chaleur et un ballon de chaude avec l’entreprise experts solution énergie.  Depuis l’installation de la pompe à chaleur,celle-ci me donnez du froid au départ puis Ils me l’ont changé ,mais ne monte pas au-dessus de 19  Degrés. Après plusieurs appels et mails échangés avec eux ,il l’a change  pour la 3e fois. Mais ne monte toujours pas au dessus de 19  Degrés. Il me dise que c’est normal et qu’il faut mettre des radiateurs à côté alors que  j’ai pris cette pompe pour retirer mes radiateurs. Je leur ai envoyé  deux lettres avec accusé de réception Sans aucune réponse de leur part.  Que puis-je faire sachant que j’ai une pompe à  chaleur qui m’a coûté 13000 euros et qui ne me sert à rien. Cordialement Hennebert dave.