Bonjour/bonsoir

Je me retourne vers vous car j’ai un petit soucis

Ayant emménager il y a 1 ans et ayant des problèmes avec un opérateur.C’est pour cela que je suis passé chez un opérateur plus chère en croyant que cela venait du débit. Sauf que aujourd’hui le problème n’est toujours pas régler et notre voisin nous a dis qu’il avait le même soucis et que cela venez de la prise trop veille

Je me retourne vers vous pour savoir est ce qu’on est en droit de demander à la propriétaire de payer le technicien pour changer la prise en sachant qu’on a déjà payer 70 euros quand on a emménager pour avoir un raccordement à la rue

Merci beaucoup de votre réponse