Madame,monsieur,

Je vous écris,pour vous poser la question suivante,à savoir que suite à la découverte d’un défaut de fabrication,et de fonctionnement sur des enceintes colonnes de marque focal,sous garantie constructeur,j’ai déposé une de mes deux enceintes en comptoir sav il y à un mois et demi,qui aurait dut être réparé sous garantie pour vice caché.Vice caché dénoncé comme êtant dût de mon fait (découverte tardive)par le technicien par un devis non détaillé,et calculé en forfait (126,30€),établi le21/06/2021) non validé par moi,mais produit retourné en pièces détachées le 06/07/2021HS.je préscise, que les deux enceintes avaient été achetées comme neuve en éxpo magasin en juillet 2017.

Merci de me dire ce que je peux faire de plus,sachant que le problème à été dénoncé à 3 reprises depuis l’achat auprès du fabriquant par Email.

F.CHAIX.